Webwinkel Keurmerk

Een webwinkel keurmerk is op dit moment een hot item binnen de internet leveranciers. 

Ik zelf ben natuurlijk ook consument en bij aankopen via het internet is ook voor mij een logo van een webwinkel keurmerk één van de dingen waar ik op let. 

Ook voor mijn webwinkel ben ik op zoek gegaan naar een keurmerk. Dit was nog niet zo makkelijk.Volgens de consumentenbond zijn er heel veel in omloop en is er op dit moment slechts 1 die is aangesloten bij de stichting geschillen commissie. (mei 2011) Tevens citeer ik uit een onderzoek van de consumentenbond het volgende: 

Keurmerken kunnen bepaalde zekerheden bieden bij aankopen via een webwinkel. Een keurmerk zou kunnen helpen om je recht te krijgen mocht er iets misgaan bij het kopen via de webwinkel. Maar iedereen mag een keurmerk in het leven roepen en ze worden niet gecontroleerd door derden. Hierdoor is het niet duidelijk wanneer een keurmerk betrouwbaar is of niet. 

Daar komt nog bij dat een lidmaatschap van een keurmerk de internet leverancier veel geld kost wat uiteindelijk weer door de consument betaald dient te worden. 

Een aantal zaken waarop u kunt letten of u te maken heeft met een betrouwbare webwinkel zijn:

• Is de webwinkel aangesloten bij de Kamer van Koophandel?
• Is er een fysiek adres van waaruit de internetverkoop activiteiten plaatsvinden?
• Zijn er recensies te vinden op het internet over de bewuste webwinkel?

In mijn persoonlijke geval kunt u mijn inschrijfnummer van de Kamer van Koophandel en mijn fysieke adres vinden onder “Contact” op deze website.

Mijn recensies zijn te vinden in het “gastenboek”. Hierbij zijn de e-mail adressen van mijn eerdere klanten te vinden bij elke recensie. Via deze weg  zou u eventueel inlichtingen kunnen inwinnen mocht u twijfelen aan de betrouwbaarheid van “Moos TraktatieDoos”. 

Mijn conclusie is als volgt: Een webwinkel keurmerk kan een consument over de streep trekken om over te gaan tot de aankoop echter biedt geen enkele zekerheid t.o.v. een internet leverancier zonder webwinkel keurmerk.